Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales ADGG0408
Certificado Profesional de Nivel 1. Titulación oficial.
Este curso intenta proporcionar los conocimientos necesarios para las técnicas administrativas, las operaciones básicas de comunicación y la replicación y el archivo. Con la realización de este curso conseguirás distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requerida en las tareas administrativas y de gestión, interna y externa, así como realización de trámites elementales para verificar datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
Durante la formación se verán de manera integral todas las operaciones auxiliares del departamento administrativo de una empresa, cómo realizar acciones de apoyo administrativo dentro de una empresa y cómo participar en todas las operaciones de rutinarias de apoyo dentro de la misma.
El curso incluye, además, un módulo en el que se aprenderá a reproducir y procesar información en soporte tanto informático como convencional.
Esta acción formativa incluye un periodo de prácticas en empresa, con el que ganar experiencia de campo y facilitar la salida laboral.
Objetivos Formativos:
Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
Salidas profesionales:
- Operadores/as de central telefónica.
- Teleoperadores/as.
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- Empleados/as de ventanilla de correos.
- Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
- Ordenanzas.
- Taquilleros/as.
- Auxiliar de servicios generales.
- Auxiliar de oficina.
- Auxiliar de archivo.
- Auxiliar de información.
MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina (150 horas)
- UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos (30 horas)
- UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (30 horas)
- UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial (90 horas)
MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación (120 horas)
- UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales (50 horas)
- UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa (70 horas)
MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo (120 horas)
- UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (60 horas)
- UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (60 horas)
Módulo de formación complementaria FCO (40 horas)
- FCO003 Inserción laboral, sensibilización y medio ambiente (10 h)
- FCOS02 Prevención de riesgos laborales (30 h)
MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (40 horas)
Requisitos administrativos:
- Personas desocupadas
Estar inscritas en el Servei Públic d’Ocupació de Catalunya antes de iniciar la acción formativa.
- Personas ocupadas
Estar inscritas en el Servei Públic d’Ocupació de Catalunya como mejora de ocupación antes de iniciar la acción formativa.
Requisitos académicos:
No son necesarios requisitos previos para cursar esta formación.
